Условия использования

Условия регулируют отношения между индивидуальный предприниматель Чмелев Геннадий Николаевич, ИНН 262902101068, ОГРНИП 326265100131620 (далее - «мы», «Treex») и пользователем сервиса Treex. Регистрируясь, пользователь принимает условия целиком. Редакция 2.1 от 14 октября 2026.

1. Что такое Treex

Treex - онлайн-сервис для ведения базы кандидатов, воронки подбора, напоминаний, публикации вакансий и ИИ-помощи рекрутеру. Предоставляется по модели SaaS через treex.ru, публичные страницы вакансий, каталог работа.онлайн и браузерное расширение Treex Saver.

2. Учётная запись и компания

• Регистрация с действующим email. Пользователь отвечает за сохранность пароля и за действия под своей учётной записью.
• Пользователь создаёт компанию или входит в неё по приглашению. Роли: владелец, администратор, участник, нанимающий менеджер. Права ролей описаны в интерфейсе.
• Один аккаунт - один человек. Передавать доступ третьим лицам нельзя.
• Пользователь - совершеннолетнее лицо, действующее от своего имени или от имени компании, которую он вправе представлять.

3. Тарифы

• Сервис доступен на бесплатном и платных тарифах. Состав и цены - на странице тарифов; лимиты, в том числе на ИИ-действия, указаны там же.
• Платный тариф подключается по договорённости с нами: счёт или оплата по ссылке. Порядок оплаты и возврата описывается в счёте или в оферте на платные функции, когда она опубликована.
• При переходе на меньший тариф часть данных переводится в архив по правилам, описанным в интерфейсе; данные не удаляются.
• Цены можем менять; для действующего периода цена не меняется, о новой цене уведомляем не менее чем за 7 дней до продления.

4. Что запрещено

• нарушать закон, в том числе о персональных данных и о рекламе;
• вносить в базу кандидатов, на обработку которых у компании нет законного основания;
• вносить специальные категории данных: здоровье, взгляды, судимость, биометрию;
• использовать сервис для рассылок, спама и сообщений, не связанных с наймом;
• публиковать вакансии с недостоверными условиями, требованиями предоплаты от соискателя, дискриминационными требованиями;
• уводить отклик мимо сервиса: указывать в описании вакансии телефоны, почту, ссылки и ники в мессенджерах для связи с работодателем;
• пытаться получить несанкционированный доступ, нарушать работу сервиса, обходить лимиты, автоматически собирать данные сервиса;
• нарушать правила источников, из которых пользователь берёт резюме, включая правила hh.ru при использовании расширения.

5. Данные пользователя и компании

• Всё, что компания вносит в сервис (кандидаты, комментарии, файлы, вакансии), принадлежит компании. Мы используем эти данные только чтобы оказать услугу.
• Компания в любой момент может выгрузить базу в Excel, удалить кандидатов, а по запросу владельца - компанию целиком.
• Доступ к данным компании имеют только её участники по ролям. Мы заходим в данные компании только для поддержки по её запросу или для устранения сбоя.

6. Поручение на обработку персональных данных кандидатов

Компания - оператор персональных данных кандидатов, которых она вносит в сервис или получает через отклики. Принимая условия, компания поручает нам обработку этих данных на условиях ч. 3 ст. 6 152-ФЗ:

• Цели: ведение базы кандидатов и воронки подбора, хранение файлов, напоминания, разбор резюме и заполнение карточки ИИ-моделью, приём откликов на публичные вакансии, экспорт данных компании по её команде.
• Действия: сбор через формы и расширение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание для ИИ-разбора, блокирование, удаление, уничтожение. Передача третьим лицам - только субобработчикам из этого раздела и по законному требованию органов.
• Состав данных: тот, который компания вносит в карточку кандидата и файлы: ФИО, контакты, мессенджеры, город, должность, опыт, образование, навыки, зарплатные ожидания, формат работы, ссылка на источник, комментарии, статусы.
• Основание у компании: компания подтверждает, что у неё есть законное основание на каждого кандидата - согласие, договор, общедоступность резюме, размещённого самим кандидатом для поиска работы, или иное основание ст. 6 152-ФЗ, и что она отвечает на запросы кандидатов как оператор.
• Наши обязанности: соблюдать конфиденциальность; обрабатывать данные только по командам компании и в её целях; хранить базы и файлы на территории Российской Федерации; применять меры защиты из раздела 10 политики; не отправлять идентифицирующие данные в ИИ-модель; уведомить компанию об инциденте с её данными в течение 24 часов с момента выявления; передать компании запрос кандидата в течение 3 рабочих дней и исполнить её поручение; уничтожить данные по команде компании, а также в течение 30 дней после удаления компании или прекращения договора и подтвердить актом.
• Субобработчики: АО «ИОТ» (FirstVDS), 121205, Москва, территория инновационного центра «Сколково», Большой бульвар, д. 42, стр. 1 (хостинг, база, файлы); ООО «Яндекс» (Яндекс 360), 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 (почта); ПАО Сбербанк (GigaChat), 117312, Москва, ул. Вавилова, д. 19 (ИИ-разбор, только обезличенный текст). О замене субобработчика уведомляем письмом за 7 дней; компания вправе отказаться от договора.
• Срок поручения: пока компания пользуется сервисом.

7. Публичные вакансии, работа.онлайн и отклики

• Компания отвечает за содержание вакансии, достоверность условий и соблюдение закона при её публикации на публичной странице treex.ru и в каталоге работа.онлайн.
• Мы можем снять вакансию с публикации или не пропустить её на модерации без объяснения причин, если она нарушает раздел 4 или правила работа.онлайн.

  Контакты для отклика в описание вакансии не добавляются: отклик идёт через сервис, а соискатель получает контакты компании после того, как компания ответит. Вакансию, где такие контакты всё же оказались, мы можем снять с публикации и вернуть автору на исправление, а в каталоге работа.онлайн отправить на проверку, даже если прошлые вакансии компании публиковались без неё. Описание мы при этом не редактируем за автора.

• Соискатель отправляет отклик с отдельным согласием на передачу данных компании (текст согласия). Отклик поступает в базу компании, и с этого момента компания - оператор данных соискателя.
• Компания обязуется не использовать контакты соискателей для рассылок, не связанных с вакансией, и удалять данные, когда цель достигнута.

8. ИИ-функции

• ИИ-разбор резюме и генерация текста вакансии работают на модели GigaChat. Результат вероятностный и может содержать ошибки; пользователь проверяет его перед использованием. Карточка после разбора помечается бейджем «ИИ-разбор».
• Идентифицирующие данные кандидата в модель не уходят: заменяются метками до отправки.
• Число ИИ-действий ограничено тарифом.
• Компания может отключить ИИ-функции в настройках.

9. Расширение Treex Saver

• Расширение устанавливается пользователем добровольно и работает в его браузере.
• Оно сохраняет в базу компании ту страницу резюме, которую пользователь открыл и нажал «Сохранить». Фоново страницы не собирает.
• Пользователь отвечает за соблюдение правил сайта-источника.

10. Интеллектуальная собственность

• Права на сервис, код, дизайн, тексты и товарный знак Treex принадлежат нам.
• Пользователю предоставляется неисключительное право пользоваться сервисом в рамках тарифа на срок его действия.
• Использовать бренд Treex без письменного согласия нельзя.

11. Ответственность

• Сервис предоставляется «как есть». Стараемся работать без перерывов, но не гарантируем отсутствие сбоев.
• Мы не отвечаем за содержание данных, внесённых пользователем, за его решения о кандидатах и за отношения между компанией и кандидатом.
• Ответственность перед пользователем ограничена суммой, уплаченной за последний оплаченный период, кроме случаев, когда закон не позволяет такого ограничения. Ограничение не касается наших обязанностей по разделу 6.

12. Приостановка и прекращение

• Мы можем ограничить доступ при нарушении условий, закона или неоплате. О причине сообщаем письмом.
• Пользователь может удалить учётную запись письмом на hello@treex.ru; владелец компании тем же путём может удалить компанию целиком. Данные уничтожаются в сроки из политики.
• Перед удалением компания может выгрузить базу.

13. Изменения условий

Условия можем менять. Действующая редакция по адресу treex.ru/terms/. О существенных изменениях уведомляем письмом не позднее чем за 7 дней; продолжение использования после вступления в силу означает принятие новой редакции. Согласие на обработку персональных данных условиями не даётся и не изменяется.

14. Право и споры

Применяется право Российской Федерации. Досудебная претензия на hello@treex.ru, срок ответа 10 рабочих дней. Споры с компаниями и предпринимателями - в арбитражном суде по месту нахождения оператора; споры с потребителями - по правилам подсудности, установленным законом.

Контакты

hello@treex.ru, Telegram @treexru.