Как написать вакансию: структура, шаблон и примеры

Вакансия висит вторую неделю, откликов пять, и все не те. Первая мысль — «не та площадка» или «нет кандидатов на рынке». Но чаще дело в тексте: кандидат открыл объявление, за десять секунд не понял, что за работа и сколько платят, и ушёл к следующему. Разберём, как написать вакансию, которую дочитывают до кнопки «Откликнуться»: что решить до текста, из каких блоков он состоит, что нельзя писать по закону и как выглядит готовый шаблон.

Почему на вакансию не откликаются: дело чаще в тексте

Кандидат не читает вашу вакансию вдумчиво. Он держит открытыми пять-семь вкладок с похожими предложениями и просматривает каждое по диагонали: название, зарплата, район или формат работы, первые строки описания. Решение «откликнуться или закрыть» принимается за несколько секунд, ещё до того как он дошёл до раздела с требованиями.

Отсюда четыре типовые причины пустой воронки:

• Название, по которому вакансию не найдут. «Специалист отдела клиентского сервиса» вместо «Менеджер по работе с клиентами». Человек ищет по названию должности, и если вы назвали её по-своему, он вас просто не увидит.
• Нет зарплаты. «По результатам собеседования» кандидат читает как «мало» или как «придётся торговаться». Он пропускает такую вакансию, если рядом есть три с цифрами.
• Требования вместо задач. Список из двенадцати пунктов о том, каким должен быть человек, и ни слова о том, что он будет делать по понедельникам.
• Шаблонные фразы. «Дружный коллектив», «динамично развивающаяся компания», «стрессоустойчивость» встречаются в каждой второй вакансии и не сообщают ничего. Кандидат их не читает.

Важная поправка к оптике: ваша вакансия конкурирует не с рынком труда вообще, а с соседними объявлениями в выдаче по тому же запросу. Открывать соседние вакансии перед тем, как писать свою, — самая дешёвая подготовка, какая бывает.

Что решить до того, как написать вакансию

Плохой текст вакансии почти всегда означает, что решения не приняты. Пока непонятно, кого ищут, текст получается расплывчатым: в него на всякий случай складывают все пожелания. Поэтому до первой строчки зафиксируйте пять вещей — на это уходит полчаса, и половина из них потом переезжает в текст дословно.

Отдельно про обязательные требования. Рабочий фильтр звучит так: если без пункта человек физически не сможет выполнять работу через две недели после выхода — он обязательный. Всё остальное идёт в «будет плюсом». Обычно после такой проверки из десяти требований остаётся три-четыре, и вакансия сразу становится читаемой, а поток откликов — шире.

Подробнее про профиль должности и остальные шаги найма — в гайде как нанять сотрудника.

Название вакансии: пишите так, как её ищут

Написать вакансию начинают с названия — это самое важное поле и единственное, которое видят все, кто вас не открыл. Поиск на любой площадке работает по словам: кандидат вводит «бухгалтер», «водитель категории Е», «python разработчик», и площадка ищет совпадения в заголовках. Креативные названия в этой механике проигрывают всегда.

Не работают: «Гуру продаж», «Ниндзя поддержки», «Специалист по счастью клиентов», а также внутренние обозначения вроде «Специалист 2-й категории отдела ОКС».

Рабочая формула — должность плюс одно-два уточнения, которые сужают выбор:

• Менеджер по продажам (B2B, холодные звонки)
• Бухгалтер на первичную документацию, частичная занятость
• Продавец-кассир в пекарню, график 2/2
• Backend-разработчик (Python, удалённо)

Три правила для заголовка:

1. Первое слово — название должности в том виде, в каком его ищут. Проверка занимает минуту: вбейте название в поиск площадки. Есть похожие вакансии — значит, так и ищут. Ничего не нашлось — вы придумали слово.
2. Уточнение — то, что отсекает лишних: сегмент, стек, график, район, уровень. Не «ответственный и коммуникабельный», это не поисковый запрос.
3. Длина до 60-70 знаков. В мобильной выдаче длинный заголовок обрезается, и уточнение теряется.

Слова «срочно», «без опыта, всему научим», «доход до 300 000» в заголовке дают всплеск откликов, но качество падает: приходят люди, которые читали только заголовок. Если поток откликов и так большой, из названия эти слова лучше убрать.

Структура вакансии: шесть блоков, которые дочитывают

Дальше — собственно текст. Структура, которая работает на всех площадках, состоит из шести блоков. Порядок важен: он повторяет порядок вопросов в голове кандидата.

1. Первые две строки: о чём работа

Верх описания — это то, что видно без прокрутки, и часто единственное, что прочитают. Здесь одно-два предложения о сути работы: что за компания, кого ищете и зачем.

Пекарня полного цикла в Отрадном ищет второго продавца-кассира: открылась вторая точка, нужен человек на смены 2/2.

Не начинайте с истории компании с 1998 года. Кандидат ищет работу, а не читает корпоративный буклет.

2. О компании: три предложения

Здесь достаточно понять масштаб и сферу: чем занимаетесь, сколько человек в команде, где находитесь. Полезны конкретные детали, которые нельзя списать у соседей: «две точки в районе», «делаем сайты для медцентров, в команде 12 человек», «свой склад в Химках».

Ссылку на сайт добавьте прямо в этот блок — кандидаты проверяют работодателя, и лучше пусть проверяют по вашей странице, а не по отзывам в поиске.

3. Задачи: что человек будет делать

Самый недооценённый блок. Пишите глаголами и конкретно: не «ведение клиентской базы», а «звонить по базе входящих заявок, 20-30 звонков в день». Не «участие в развитии отдела», а «настроить учёт заявок и передавать их менеджерам».

Пять-семь пунктов достаточно. Хорошая проверка: по списку задач должно быть понятно, чем занят человек в обычную среду.

4. Требования: коротко и по делу

Разделите на обязательные и желательные — буквально двумя подзаголовками. Обязательных три-пять. Уберите пункты, которые невозможно проверить: стрессоустойчивость, нацеленность на результат, активная жизненная позиция. Их пишут все, поэтому они ничего не значат.

Если требуется опыт, указывайте не «от 3 лет», а какой именно опыт: «опыт работы с розницей в кассовой программе», «опыт ведения бухгалтерии в ООО на УСН». Формальные годы отсекают сильных кандидатов, у которых нужный опыт есть, но лет на год меньше.

5. Условия: здесь кандидат принимает решение

Блок, который читают внимательнее всего. Что должно быть:

• зарплата: вилка, оклад и премия отдельно, на руки или до вычета НДФЛ;
• график: конкретно, «2/2 с 8:00 до 20:00», а не «сменный»;
• формат: офис, удалёнка, гибрид, сколько дней в офисе;
• оформление: по ТК, по ГПХ, самозанятость;
• адрес или район, ближайшее метро — для линейного персонала это решающий фактор;
• что ещё даёте: обучение, техника, компенсация проезда, ДМС, скидки.

Чем конкретнее, тем меньше нерелевантных откликов и вопросов в переписке.

6. Как откликнуться и что будет дальше

Последний блок из двух-трёх строк: что сделать (откликнуться, прислать резюме, ответить на пару вопросов) и что произойдёт потом. «Отвечаем на все отклики в течение двух рабочих дней, дальше — 20 минут разговора по телефону» снимает у кандидата главный страх — что его сообщение уйдёт в пустоту. Обещание работает, только если вы его выполняете.

Зарплата в вакансии: вилка вместо «по договорённости»

Закон не обязывает указывать зарплату в вакансии. Но площадки давно показывают статистику не в пользу молчания: вакансии без зарплаты получают заметно меньше просмотров и откликов, потому что фильтр по зарплате их просто отсекает.

Что делать, если вилка плавает:

• Указывайте диапазон, а не «от». «От 60 000» кандидат читает как «60 000 и ни рублём больше».
• Не растягивайте вилку вдвое. «60 000 — 120 000» означает, что вы сами не решили, кого ищете, и оба края никому не верят.
• Разделяйте оклад и премию. «Оклад 50 000 плюс процент, средний доход менеджера на второй месяц — 75 000» звучит честно и проверяемо.
• Пишите, до вычета или на руки. Разница в 13% — это повод для неприятного разговора на этапе оффера.

Чтобы вилка попадала в рынок, сверьтесь с тем, что просят кандидаты: мы разбирали это в статье про зарплатные ожидания кандидатов.

Что нельзя писать в вакансии: дискриминация и штрафы

Про эту часть в гайдах обычно молчат, а зря: за формулировки в тексте вакансии штрафуют.

Закон запрещает распространять информацию о вакансиях, которая содержит ограничения дискриминационного характера — требования, не связанные с деловыми качествами человека. Это пол, возраст, национальность, семейное положение, наличие детей, место жительства, отношение к религии и подобное. Норма закреплена в законодательстве о занятости, а ответственность — в статье 13.11.1 КоАП РФ: штраф для граждан 500-1 000 рублей, для должностных лиц 3 000-5 000, для юридических лиц 10 000-15 000 рублей.

Суммы небольшие, но есть два эффекта посерьёзнее. Первый: модерация площадки снимает такую вакансию с публикации, и вы теряете дни поиска. Второй: если кандидат докажет, что ему отказали именно по этим причинам, разговор пойдёт уже не про 15 тысяч.

Как переформулировать типовое:

Правило простое: в требованиях описывайте работу, а не человека. Всё, что можно проверить по деловым качествам, писать можно; всё, что описывает анкету, — нельзя.

Шаблон вакансии, который можно скопировать

Шаблон вакансии ниже подходит для большинства позиций малого бизнеса. Заполните квадратные скобки и удалите лишние строки.

[Должность] ([уточнение: сегмент / стек / график])

[Компания] в [город, район] ищет [должность]: [почему открыта вакансия -
рост, вторая точка, замена, новое направление].

О нас
[Чем занимаемся, 1-2 предложения]. [Размер команды, сколько лет на рынке,
где находимся]. Сайт: [ссылка].

Задачи
- [Что делать, глаголом и с объёмом]
- [...]
- [5-7 пунктов]

Что важно
- [Обязательное требование 1]
- [Обязательное требование 2]
- [Обязательное требование 3]

Будет плюсом
- [Желательное 1]
- [Желательное 2]

Условия
- Зарплата: [оклад] + [премия], [на руки / до вычета НДФЛ]
- График: [конкретно, с часами]
- Формат: [офис / удалённо / гибрид, сколько дней]
- Оформление: [по ТК РФ / ГПХ / самозанятость]
- Адрес: [адрес, ближайшее метро или транспорт]
- Ещё: [обучение, техника, ДМС, компенсации]

Как откликнуться
Нажмите «Откликнуться» [или: пришлите резюме на почту]. Отвечаем всем
в течение [срок]. Дальше - [что будет: звонок на 15 минут, тестовое,
встреча].

Примеры вакансий: три должности

Пример 1. Менеджер по продажам (B2B, входящие заявки)

Менеджер по продажам (B2B, входящие заявки)

Поставляем упаковку для пищевых производств, работаем 9 лет, в отделе продаж 4 человека. Открываем пятое место: заявок стало больше, чем успеваем обрабатывать.

Задачи: обрабатывать входящие заявки с сайта и почты (15-25 в день); считать стоимость заказа по прайсу и согласовывать с производством; вести сделку до отгрузки; возвращаться к клиентам, которые заказывали полгода назад.

Что важно: опыт продаж от года в B2B или в опте; умение считать в Excel; готовность работать в CRM, а не в блокноте.

Будет плюсом: опыт в пищевом производстве или упаковке.

Условия: оклад 60 000 на руки + 5% с маржи, средний доход на третий месяц 95 000; пн-пт с 9:00 до 18:00; офис у метро Электрозаводская, два дня в неделю можно из дома; оформление по ТК РФ.

Как откликнуться: нажмите «Откликнуться», отвечаем в течение двух рабочих дней. Дальше — разговор на 20 минут и встреча с руководителем отдела.

Пример 2. Бухгалтер на первичную документацию (частичная занятость)

Бухгалтер на первичку, 20 часов в неделю

Небольшая сеть кофеен: три точки в Казани, ООО на УСН «доходы минус расходы». Главный бухгалтер на аутсорсе, нужен человек на первичные документы.

Задачи: принимать и проводить накладные и акты от поставщиков (около 150 документов в месяц); сверять расчёты с поставщиками; готовить документы для главного бухгалтера к отчётным датам; вести кассовую дисциплину по трём точкам.

Что важно: опыт работы с первичкой от года; 1С:Бухгалтерия 8.3; понимание УСН.

Будет плюсом: опыт в общепите или рознице.

Условия: 45 000 на руки за 20 часов в неделю; график обсуждаем, удобно 4 часа в день или 2,5 полных дня; офис на Баумана, раз в неделю можно удалённо; оформление по ТК РФ на 0,5 ставки.

Как откликнуться: пришлите резюме, ответим за два дня. Дальше — короткий разговор и встреча в офисе.

Пример 3. Продавец-кассир (линейный персонал)

Продавец-кассир в пекарню, график 2/2

Пекарня полного цикла в Отрадном, печём на месте. Открыли вторую точку, нужен второй продавец в смену.

Задачи: продавать выпечку и кофе, работать на кассе и терминале; следить за выкладкой и сроками; принимать товар от пекарей утром; поддерживать чистоту в зале.

Что важно: опыт работы на кассе (любой, хоть в сетевом магазине); действующая медицинская книжка или готовность оформить, оплатим.

Условия: 3 500 за смену на руки, выплаты два раза в месяц; график 2/2 с 7:00 до 19:00; адрес: улица Декабристов, 5 минут пешком от метро Отрадное; оформление по ТК РФ; питание и кофе за счёт пекарни, обучение на смене с наставником.

Как откликнуться: позвоните или напишите в мессенджер по номеру в вакансии, отвечаем в тот же день. Собеседование — на точке, 15 минут.

Обратите внимание, что в примере с линейным персоналом на первом месте стоят деньги за смену, адрес и график. Для этой аудитории они важнее, чем описание компании: человек выбирает работу в пятнадцати минутах от дома.

Разбор: было и стало

Типичная вакансия, которую можно найти на любой площадке:

Специалист В связи с расширением динамично развивающаяся компания приглашает на работу специалиста. Требования: высшее образование, опыт работы от 3 лет, стрессоустойчивость, коммуникабельность, нацеленность на результат, умение работать в команде, знание ПК на уровне уверенного пользователя, ответственность, пунктуальность. Обязанности: выполнение поручений руководителя, ведение документооборота, работа с клиентами, иные обязанности в рамках должностной инструкции. Условия: официальное трудоустройство, дружный коллектив, з/п по результатам собеседования, перспективы карьерного роста.

Что здесь не так: по названию вакансию не найдут; из текста непонятно, чем занимается компания и чем будет заниматься человек; требований девять и ни одно не проверяемо; зарплаты нет. Отклики будут — от тех, кто рассылает резюме веером.

То же самое после переписывания:

Офис-менеджер (документооборот, 5/2) Проектное бюро на 15 человек, делаем инженерные проекты для складов. Ищем офис-менеджера: сейчас документами занимается руководитель, и это съедает его день. Задачи: принимать и регистрировать входящие документы (10-15 в день); готовить договоры по шаблонам и отправлять на подпись; следить за возвратом подписанных экземпляров; заказывать канцелярию и воду; встречать клиентов в офисе. Что важно: опыт работы с документами от полугода; аккуратность в мелочах — для нас это главное; уверенный Word и Excel. Условия: 65 000 на руки; пн-пт с 10:00 до 19:00; офис на Дмитровской, 7 минут от метро; оформление по ТК РФ с первого дня; обучение по нашим шаблонам в первую неделю. Как откликнуться: нажмите «Откликнуться», отвечаем в течение двух дней.

Текст стал короче, а информации в нём стало больше. Это и есть основной приём: убрать всё, что можно написать про любую компанию, и добавить то, что можно написать только про вашу.

Нейросеть для черновика: что она делает хорошо, а что нет

Чистый лист — главная причина, по которой написать вакансию не получается за один подход: текст мучают два дня, а потом копируют старый. Здесь помогает нейросеть, но её роль полезно понимать точно.

Что нейросеть делает хорошо: строит скелет по вашим вводным, переводит сумбурные заметки в формулировки задач, убирает канцелярит, предлагает варианты названия должности. Черновик на 80% готовности появляется за полминуты.

Что она делает плохо: выдумывает детали, которых вы не давали (лишние требования, несуществующие льготы), пишет общими словами про компанию и не знает ни вашей вилки, ни графика, ни адреса. Всё это придётся вписать руками — и именно это в вакансии главное.

Рабочий порядок: дать вводные (должность, 3-5 задач, обязательные требования, вилка, график, формат, адрес), получить структуру, вычитать и добавить конкретику. У нас есть бесплатный генератор вакансий: он собирает текст со структурой «Задачи / Требования / Условия» за 30 секунд, без регистрации. Дальше — обязательно ваша вычитка по чек-листу ниже.

Чек-лист перед публикацией

• [ ] Название начинается с должности в том виде, в каком её ищут
• [ ] В названии есть одно уточнение и оно короче 70 знаков
• [ ] Первые две строки объясняют, что за работа
• [ ] Задачи написаны глаголами, есть объём (сколько заявок, звонков, документов)
• [ ] Обязательных требований не больше пяти, все проверяемые
• [ ] Обязательное и желательное разделены
• [ ] Есть вилка, разделены оклад и премия, указано «на руки» или «до вычета»
• [ ] График — с конкретными часами, адрес — с ориентиром
• [ ] Написано, как оформляете: ТК, ГПХ, самозанятость
• [ ] Нет требований к полу, возрасту, гражданству, семейному положению
• [ ] Нет фраз «дружный коллектив», «стрессоустойчивость», «динамично развивающаяся»
• [ ] Указано, когда и как вы ответите — и вы готовы это выполнить

И последнее: прочитайте готовую вакансию с телефона. Больше половины кандидатов смотрят вакансии именно так, и абзац на десять строк на экране превращается в стену.

Что делать после публикации

Написать вакансию — половина дела: хороший текст даёт поток откликов, и дальше всё проваливается ровно там, где начинается обработка. Отклики приходят на площадку, письма на почту, сообщения в мессенджер, и через неделю никто не помнит, кому ответили, кто ждёт тестовое, а кого отклонили. Кандидат уходит не потому, что вакансия плохая, а потому что ему не ответили три дня.

Поэтому две вещи стоит решить заранее. Первая: срок ответа — тот, который вы написали в вакансии. Вторая: одно место, куда сходятся отклики со всех площадок, с историей и статусом по каждому кандидату. Это может быть таблица на первой вакансии и база кандидатов начиная со второй — важно, чтобы список был один, а не четыре вкладки.

Где публиковать готовый текст и сколько это стоит — разобрано в статье где разместить вакансию. Если платить за размещение пока не хочется, начните с бесплатных каналов из обзора где найти сотрудников: на них качество текста решает даже больше, чем на платных.

Итог

Чтобы написать вакансию, на которую откликаются, нужно пройти семь шагов:

1. Решить до текста: задачи на полгода, обязательные требования, вилка, срок ответа.
2. Назвать должность так, как её ищут на площадке, и добавить одно уточнение.
3. Объяснить суть работы в первых двух строках.
4. Написать задачи глаголами и с объёмом, а требования сократить до проверяемых.
5. Дать конкретику в условиях: вилка, график с часами, формат, оформление, адрес.
6. Проверить текст на дискриминационные формулировки и шаблонные фразы.
7. Сказать, когда вы ответите, — и ответить.

Текст вакансии — самый дешёвый инструмент в найме: он ничего не стоит, переписывается за час и влияет на поток кандидатов сильнее, чем выбор площадки.

Наведите порядок в откликах. Соберите кандидатов со всех площадок в одну базу, ведите их по этапам и не теряйте между вкладками. Бесплатный тариф — до 150 кандидатов, без карты и звонка менеджеру. Попробовать Treex бесплатно